{"id":5497,"date":"2021-04-20T12:14:53","date_gmt":"2021-04-20T12:14:53","guid":{"rendered":"https:\/\/olivera.org\/?page_id=5497"},"modified":"2023-05-26T08:39:51","modified_gmt":"2023-05-26T08:39:51","slug":"condicions-generals-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/olivera.org\/ca\/condicions-generals-de-venda\/","title":{"rendered":"Condicions generals de venda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5497\" class=\"elementor elementor-5497\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-665a0a8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"665a0a8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-837bce4\" data-id=\"837bce4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e589bfc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e589bfc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El convidem a revisar les condicions generals de venda que regulen l&#8217;oferta i la venda de productes de <b>L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L.<\/b> (en endavant, \u201cempresa\u201d) a trav\u00e9s de la botiga online inclosa en aquest lloc web <a href=\"http:\/\/www.olivera.org\"><b>www.olivera.org<\/b><\/a><\/p><p>En sol\u00b7licitar l&#8217;adquisici\u00f3 d&#8217;un producte i\/o servei a trav\u00e9s d&#8217;aquest lloc web l&#8217;Usuari queda vinculat a aquestes Condicions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d8eaad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0d8eaad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">DISPOSICIONS PRELIMINARS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27369cb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"27369cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les presents condicions de venda s\u00f3n d&#8217;aplicaci\u00f3 per a totes les vendes i subscripcions que hagin estat realitzades a trav\u00e9s del lloc web <strong><a href=\"http:\/\/www.olivera.org\">www.olivera.org<\/a><\/strong> (en endavant &#8220;lloc web&#8221;).<\/p><p>En realitzar una compra o subscripci\u00f3, vost\u00e8 ens garanteix que \u00e9s major de 18 anys i que t\u00e9 capacitat legal per cursar contractes vinculants.<\/p><p>Les comandes nom\u00e9s podran realitzar-se per adquirir productes o serveis sense \u00e0nim de revenda. Est\u00e0 totalment prohibida qualsevol revenda o distribuci\u00f3 dels productes adquirits a trav\u00e9s d\u2019aquest lloc web.<\/p><p>Ens reservem el dret de poder anul\u00b7lar comandes\u00a0fraudulentes, falses o especulatives aix\u00ed com aquelles que hagin estat sol\u00b7licitades per un client\u00a0amb el qual\u00a0pugui existir alguna difer\u00e8ncia\/controv\u00e8rsia en comandes anteriors, o quan hi hagi dubtes raonables que ens puguin fer pensar que el client est\u00e0 realitzant alguna activitat delictiva.<\/p><p>Podem actualitzar les presents condicions de venda aix\u00ed com l&#8217;av\u00eds legal\/pol\u00edtica de privacitat en qualsevol moment. Vost\u00e8 podr\u00e0 consultar la versi\u00f3 actualitzada de tots dos textos prement els vincles &#8220;<a href=\"https:\/\/olivera.org\/ca\/condicions-generals-de-venda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Condicions de venda<\/b><\/a>&#8221; i &#8220;<a href=\"https:\/\/olivera.org\/ca\/avis-legal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Av\u00eds Legal<\/b><\/a>\u00a0\/\u00a0<a href=\"https:\/\/olivera.org\/ca\/politica-de-privacitat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Pol\u00edtica de Privacitat<\/b><\/a>&#8220;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab6fa5c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab6fa5c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">EXCLUSIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1249ad4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1249ad4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Queda prohibida expressament la venda de begudes alcoh\u00f2liques a menors 18 anys. En el proc\u00e9s, l&#8217;Usuari declara i manifesta ser major de 18 anys i que, en tot cas, t\u00e9 l&#8217;edat m\u00ednima legal per a la compra i el consum de begudes alcoh\u00f2liques en la ubicaci\u00f3 en la qual es troba. Si l&#8217;Usuari falsifica aquesta declaraci\u00f3 i adquireix algun dels productes oferts no complint aquest requisit, assumeix en exclusiva totes les conseq\u00fc\u00e8ncies legals que se&#8217;n puguin derivar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24dd287 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"24dd287\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">OBLIGACIONS DE L\u2019USUARI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-268265d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"268265d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Com a usuari est\u00e0 obligat a comunicar a\u00a0<strong>L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L.<\/strong> totes les dades necess\u00e0ries per l&#8217;acc\u00e9s i utilitzaci\u00f3 dels serveis d&#8217;aquest lloc web. Les dades facilitades han de ser veraces i actuals, ha de ser conscient que podem fer \u00fas d&#8217;ells per posar-nos en contacte amb vost\u00e8, si fos necessari.\u00a0<\/p><p>\u00c9s indispensable que faciliti tota la informaci\u00f3 que cataloguem com obligat\u00f2ria, ja que, de no fer-ho no podrem cursar la seva comanda. No serem responsables en cap cas de possibles retards o errades en el lliurament com a conseq\u00fc\u00e8ncia de l&#8217;error o omissi\u00f3 de dades.<\/p><p>L&#8217;usuari haur\u00e0 de fer \u00fas adequat dels serveis inclosos en aquest lloc web, sempre en conformitat amb l&#8217;ordenament jur\u00eddic i no dur\u00e0 a terme cap activitat que dificulti o interfereixi el seu funcionament.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f24685 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2f24685\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">MESURES DE SEGURETAT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba51d96 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba51d96\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les seves dades personals es conserven amb seguretat en tot moment.<\/p><p>Aix\u00ed mateix vost\u00e8 haur\u00e0 d&#8217;adoptar les mesures de seguretat necess\u00e0ries, tant personals com materials, per mantenir la confidencialitat del seu nom d&#8217;usuari i contrasenya i notificar-nos immediatament la p\u00e8rdua, extraviament, sostracci\u00f3, robatori o acc\u00e9s il\u00b7l\u00edcit del seu nom d&#8217;usuari i contrasenya, aix\u00ed com el seu coneixement per terceres persones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f89de3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8f89de3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">CONDICIONS APLICABLES A LES COMANDES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73ffb48 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73ffb48\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tots els productes que s&#8217;ofereixen en aquest lloc web s\u00f3n comercialitzats directament per:<\/p><p>L\u2019OLIVERA, S.C.C.L.<br \/>CIF: F25014176<br \/>C\/ LA PLANA, S\/N \u2013 25268 &#8211; VALLBONA DE LES MONGES (LLEIDA)<br \/>Inscrit al Registre de Cooperatives n\u00famero 755<\/p><p>Tel\u00e8fon: 973330276<br \/>E-mail: olivera@olivera.org<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-755ac91 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"755ac91\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Procediment de compra<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e4ea71 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e4ea71\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Podr\u00e0 navegar al lloc web fins a trobar l&#8217;article o subscripci\u00f3 desitjada. Una vegada localitzada, fent clic sobre el mateix accedir\u00e0 a tota la informaci\u00f3 de detall que li ofereix el lloc web. Des d&#8217;aqu\u00ed podr\u00e0 afegir l&#8217;article o la subscripci\u00f3 a la seva compra.\u00a0 En realitzar la comanda se li demanar\u00e0 que introdueixi totes les seves dades i finalment confirmar la comanda.\u00a0<\/p><p>Un cop el procediment de compra hagi finalitzat, podr\u00e0 seleccionar si desitja generar una factura electr\u00f2nica i aquesta es far\u00e0 arribar a l&#8217;Usuari a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic. La factura s\u2019emetr\u00e0, per defecte, en catal\u00e0. Si desitja que sigui en un altre idioma cal indicar-ho en el moment de sol\u00b7licitar la factura. Tamb\u00e9 pot sol\u00b7licitar una c\u00f2pia de la seva factura en paper.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-471292a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"471292a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Subscripcions <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74e1c8f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74e1c8f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Modalitats de subscripci\u00f3:\u00a0<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019OLIVERA <\/span><b>ET SORPR\u00c8N<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Amb aquesta modalitat, cada trimestre rebreu a casa una caixa sorpresa amb productes ins\u00f2lits de L\u2019Olivera: anyades antigues, vinificacions experimentals, vins \u00fanics i novetats que encara no estan al mercat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Enviament trimestral<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quota: 45 euros \/ trimestre<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019OLIVERA <\/span><b>QUOTIDIANA<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensada pel consum dom\u00e8stic de vi i oli d\u2019oliva, amb aquesta modalitat rebreu a casa vostra, trimestralment, el seg\u00fcent:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">1 bag-in-box de 5 litres de vi blanc L\u2019Olivera de Cada Dia<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">1 bag-in-box de 5 litres de vi negre L\u2019Olivera de Cada Dia<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">1 llauna d\u2019Oli de Marges d\u20191 litre (oli d\u2019oliva verge extra ecol\u00f2gic)<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Enviament trimestral<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quota: 60 euros \/ trimestre<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019OLIVERA <\/span><b>ESSENCIAL<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pels que penseu que no calen motius per obrir una ampolla de vi, que qualsevol dia \u00e9s perfecte. Aquesta opci\u00f3 \u00e9s per a vosaltres. Amb aquesta modalitat rebreu, trimestralment, el seg\u00fcent:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">3 ampolles de vi Blanc de Ser\u00e8<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">3 ampolles de vi negre Tossudes<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Enviament trimestral<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quota: 62 euros \/ trimestre<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per tal de fer efectiva la subscripci\u00f3, caldr\u00e0 que l\u2019usuari\/subscriptor faciliti les seves dades personals (nom i cognoms, direcci\u00f3 d\u2019enviament, tel\u00e8fon i correu electr\u00f2nic de contacte) i acceptar la nostra pol\u00edtica de privacitat de dades.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per subscriure&#8217;s l&#8217;Usuari haur\u00e0 d&#8217;accedir a la pestanya &#8220;Subscriu-te&#8221; del web. A continuaci\u00f3, despr\u00e9s de fer clic sobre el bot\u00f3 &#8220;Finalitzar compra&#8221; simplement haur\u00e0 d&#8217;emplenar les dades sol\u00b7licitades per poder tramitar la seva comanda: detalls de facturaci\u00f3, adre\u00e7a d&#8217;enviament, m\u00e8tode d&#8217;enviament, informaci\u00f3 de pagament i comentari de la comanda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u2019accepten subscripcions pel mateix trimestre:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Del 16 de desembre al 15 de mar\u00e7: recepci\u00f3 de l\u2019enviament a finals mar\u00e7.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Del 16 de mar\u00e7 al 15 de juny: recepci\u00f3 de l\u2019enviament a finals juny.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Del 16 de juny al 15 de setembre: recepci\u00f3 de l\u2019enviament a finals setembre.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Del 16 de setembre al 15 de desembre: recepci\u00f3 de l\u2019enviament a finals desembre.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3202cc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a3202cc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Renovaci\u00f3 o modificaci\u00f3 <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-125129e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"125129e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La subscripci\u00f3 es prorrogar\u00e0 autom\u00e0ticament per per\u00edodes id\u00e8ntics tret que l&#8217;Usuari cancel\u00b7li la seva subscripci\u00f3. L&#8217;Usuari pot cancel\u00b7lar la seva subscripci\u00f3 connectant-se al seu compte d\u2019usuari i utilitzant l&#8217;enlla\u00e7 de cancel\u00b7lar subscripci\u00f3. Cal fer-ho, aix\u00f2 s\u00ed, abans del dia 15 de l\u2019\u00faltim mes del trimestre. Si la sol\u00b7licitud de cancel\u00b7laci\u00f3 es fa despr\u00e9s d\u2019aquesta data, l\u2019execuci\u00f3 de la cancel\u00b7laci\u00f3 no es far\u00e0 efectiva fins al proper trimestre.\u00a0<\/p><p>Sigui quin sigui el tipus de subscripci\u00f3 que l&#8217;Usuari hagi triat, aquest pot modificar la modalitat de subscripci\u00f3 escollida per correu electr\u00f2nic a <a href=\"mailto:acasa@olivera.org\"><span style=\"font-weight: 400;\">acasa@olivera.org<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-436ee4e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"436ee4e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Dades personals<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0b2c56 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e0b2c56\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les dades personals necess\u00e0ries per a la tramitaci\u00f3 de la comanda seran tractades respectant les condicions raonables de seguretat i les lleis i normatives vigents que sobre aix\u00f2 siguin d&#8217;aplicaci\u00f3, i particularment atenent el Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d&#8217;abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulaci\u00f3 d&#8217;aquestes dades (RGPD) i la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i als drets que assisteixen als Usuaris conforme a la pol\u00edtica de privacitat d&#8217;aquest Lloc Web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9ced9b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d9ced9b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Cobertura de l\u2019oferta <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-385c370 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"385c370\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El territori en el qual es realitzen entregues f\u00edsiques dels productes \u00e9s: Espanya (Pen\u00ednsula) i Balears.<\/p><p>Si un usuari estigu\u00e9s interessat a rebre algun producte en un altre dest\u00ed aconsellem que contactin amb nosaltres enviant un correu a <strong><a href=\"mailto:olivera@olivera.org\">olivera@olivera.org<\/a><\/strong> i l&#8217;informar\u00edem al respecte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-381de24 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"381de24\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Disponibilitat<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e82fb8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e82fb8c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. No ens fem responsables de la manca d&#8217;exist\u00e8ncia o de la indisponiblitat dels productes.\u00a0<\/p><p>Consulteu la selecci\u00f3 d&#8217;articles disponibles per a la venda a trav\u00e9s del lloc web, ja que no tots els articles que puguem oferir a les nostres botigues o que puguin apar\u00e8ixer als cat\u00e0legs, llocs web o un altre tipus de presentacions estan disponibles per a aquest tipus de venda.\u00a0<\/p><p>En el cas que exist\u00eds alguna manca d&#8217;estoc o indisponiblitat puntual d&#8217;un article, L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. es posar\u00e0 en contacte amb el client per comentar-lo d&#8217;immediat i donar-li un nou termini de lliurament o, si no fos possible servir-li l&#8217;esmentat producte, procedir a la seva anul\u00b7laci\u00f3.<\/p><p>Davant de qualsevol dubte, es recomana posar-se en contacte amb el servei d&#8217;atenci\u00f3 al client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d078695 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d078695\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Contracte amb L'OLIVERA, S.C.C.L. i  acceptaci\u00f3 de comandes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8b1135 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e8b1135\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La comanda no ser\u00e0 acceptada per nosaltres fins que l&#8217;import hagi estat carregat al nostre compte. En confirmar la compra, rebr\u00e0 un e-mail com a confirmaci\u00f3 d&#8217;acceptaci\u00f3. Nom\u00e9s en aquell moment quedar\u00e0 formalitzat el contracte entre vost\u00e8 i nosaltres, i nom\u00e9s per als articles relacionats en aquesta confirmaci\u00f3 d&#8217;enviament.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-248903c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"248903c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Confirmaci\u00f3 i anul\u00b7laci\u00f3 de comandes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d05548 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8d05548\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Amb anterioritat a la finalitzaci\u00f3 de la comanda per la seva part en el lloc web, vost\u00e8 podr\u00e0 revisar tots els detalls associats al mateix (imports desglossats en tots els ep\u00edgrafs necessaris \u2013 impostos, costos, de transport, selecci\u00f3 d&#8217;article, etc.), podent corregir el que consideri necessari.<\/p><p>Amb posterioritat a la confirmaci\u00f3 no ser\u00e0 possible modificar ni anul\u00b7lar la comanda a trav\u00e9s del lloc web. S&#8217;haur\u00e0 de posar en contacte. En aquest cas, el per\u00edode nom\u00e9s podr\u00e0 ser modificat o anul\u00b7lat si l&#8217;article no ha entrat en la fase d&#8217;expedici\u00f3 des dels nostres magatzems.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3dbab0b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3dbab0b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Moneda, impost i preu<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06b8556 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"06b8556\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>De conformitat amb el que disposa la Llei 37\/1992, de 28 de desembre, de l&#8217;Impost sobre el Valor Afegit (IVA), tota la compra des del nostre lloc web estar\u00e0 subjecta a l&#8217;impost sobre el valor afegit. El tipus aplicable ser\u00e0 el legalment vigent en cada moment.\u00a0\u00a0<\/p><p>Tots els preus es mostren en Euros (\u20ac) i inclouen els impostos, tret que per exig\u00e8ncia legal, especialment pel que fa a l&#8217;IVA, s&#8217;assenyali i apliqui q\u00fcesti\u00f3 diferent.\u00a0<\/p><p>Els preus poden canviar en qualsevol moment, per\u00f2 els possibles canvis no afectaran les comandes o compres respecte als que l&#8217;Usuari ja hagi comprat.<\/p><p>Tots els preus es mostren en euros i han de ser considerats com el preu final a pagar pel client (IVA i els altres impostos que pogu\u00e9s correspondre) despeses d&#8217;enviament a part.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34e61bd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34e61bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Formes de pagament i seguretat<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c04997 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c04997\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualsevol comanda realitzada ha de ser abonada\u00a0de forma immediata despr\u00e9s de la confirmaci\u00f3 de la comanda. \u00danicament es cursaran comandes de les quals s\u2019hagi completat i verificat el pagament.<\/span><\/p><p><u>Compres:<\/u><\/p><p><strong>Targetes de cr\u00e8dit:<\/strong> Accepta targetes VISA, VISA Electron, 4B i MasterCard. L&#8217;import de la comanda es carregar\u00e0 a la targeta, de manera que haur\u00e0 d&#8217;indicar el nom, la data de caducitat, aix\u00ed com el codi de seguretat CW2 (que es troba al revers de la seva targeta). <br \/>Aquestes dades no seran guardades o manipulades per nosaltres, seran registrades directament a la passarel\u00b7la de pagament de l&#8217;entitat financera corresponent, en aquest cas Redsys. En cas que el c\u00e0rrec no es pugui portar a terme finalment (per qualsevol causa), la comanda quedar\u00e0 anul\u00b7lada autom\u00e0ticament.<\/p><p><strong>PayPal:<\/strong> Permet pagar directament sense comunicar les dades financeres a la xarxa. Codifica autom\u00e0ticament les dades confidencials amb l&#8217;ajuda de les millors tecnologies disponibles en el mercat.<\/p><p><u>Subscripcions:<\/u><\/p><p>Pagament trimestral: es far\u00e0 un c\u00e0rrec, cada tres mesos, a la targeta banc\u00e0ria que l&#8217;Usuari hagi facilitat en donar-se d&#8217;alta a la subscripci\u00f3.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c18b74b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c18b74b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Lliuraments: tipus, terminis i problemes <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-488ea08 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"488ea08\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un cop rebut el pagament, es preparar\u00e0 la seva comanda.<\/span><\/p><p><strong>Enviaments a Espanya (Pen\u00ednsula) i Balears<\/strong><\/p><p>El lliurament de les comandes de la botiga online es realitzar\u00e0 a l\u2019adre\u00e7a sol\u00b7licitada, per una empresa de transport, dins l\u2019horari habitual, en un termini de lliurament d\u2019entre 3 i 5 dies. Quan es realitzi l\u2019enviament, rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic amb la confirmaci\u00f3 de la teva comanda. En cas que 7 dies despr\u00e9s de la recepci\u00f3 del correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 encara no hagi rebut la compra, contacti amb el nostre Servei d\u2019Atenci\u00f3 al Client al 973 33 02 76 o enviant un correu electr\u00f2nic a botiga@olivera.org.<\/p><p>Aquest termini pot veure\u2019s modificat en per\u00edodes de rebaixes, campanyes de Nadal o en el cas de gestions duaneres i altres circumst\u00e0ncies derivades de la dist\u00e0ncia geogr\u00e0fica, condicions climatol\u00f2giques, guerres, vagues, qualsevol forma d\u2019intervenci\u00f3 governamental, incompliments dels nostres prove\u00efdors, etc. aix\u00ed com qualsevol altra imputable a l\u2019operador log\u00edstic encarregat del lliurament del producte. No ens fem responsables dels possibles retards que puguin originar-se per qualsevol dels motius esmenats anteriorment.<\/p><p>Si, en el moment del lliurament l&#8217; embalatge de la comanda est\u00e0 malm\u00e8s, haur\u00e0 d&#8217;obrir el paquet en pres\u00e8ncia de l&#8217;operador log\u00edstic per verificar l&#8217;estat dels articles. Si s&#8217;observen danys els haur\u00e0 de detallar a l&#8217;albar\u00e0 de lliurament i posar-se en contacte amb l\u2019Empresa. Repararem o substituirem sense cap cost per a vost\u00e8 tots aquells articles que hagin estat danyats o perduts durant el transport, sempre i quan, ens notifiqui aquesta incid\u00e8ncia el m\u00e9s aviat possible.\u00a0<\/p><p>Un cop lliurada la comanda, passar\u00e0 a formar part de la seva propietat i per tant, tots els danys que puguin originar-se seran de la seva responsabilitat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fb41d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4fb41d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Despeses d\u2019enviament <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a67d36c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a67d36c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">En les comandes de botiga online d\u2019import igual o superior a 60\u20ac, les despeses de transport s\u00f3n gratu\u00eftes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En les comandes d\u2019import inferior a 60\u20ac les despeses d\u2019enviament seran les que es poden veure detallades en la taula seg\u00fcent:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48c7b6d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48c7b6d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table><tbody><tr><td><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>0-2 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>2-5 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>5-8 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>8-13 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>13-16 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>16-21 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>21-24 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>24-29 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>29-136 kg<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>A partir de 60 \u20ac<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Ampolles<\/p><\/td><td><p>1<\/p><\/td><td><p>2-3<\/p><\/td><td><p>4-6<\/p><\/td><td><p>7-9<\/p><\/td><td><p>10-12<\/p><\/td><td><p>13-15<\/p><\/td><td><p>16-18<\/p><\/td><td><p>19-21<\/p><\/td><td><p>22-102<\/p><\/td><td><p>qualsevol<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Catalunya<\/p><\/td><td><p>9,41\u20ac<\/p><\/td><td><p>10,43\u20ac<\/p><\/td><td><p>10,43\u20ac<\/p><\/td><td><p>12,02\u20ac<\/p><\/td><td><p>14,75\u20ac<\/p><\/td><td><p>20,09\u20ac<\/p><\/td><td><p>21,26\u20ac<\/p><\/td><td><p>25,93\u20ac<\/p><\/td><td><p>&#8212;<\/p><\/td><td><p>gratu\u00eft<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Espanya peninsular<\/p><\/td><td><p>10,16\u20ac<\/p><\/td><td><p>11,27\u20ac<\/p><\/td><td><p>13,24\u20ac<\/p><\/td><td><p>16,59\u20ac<\/p><\/td><td><p>16,59\u20ac<\/p><\/td><td><p>23,29\u20ac<\/p><\/td><td><p>24,71\u20ac<\/p><\/td><td><p>30,37\u20ac<\/p><\/td><td><p>&#8212;<\/p><\/td><td><p>Gratu\u00eft<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Balears<\/p><\/td><td><p>17,28\u20ac<\/p><\/td><td><p>17,49\u20ac<\/p><\/td><td><p>19,24\u20ac<\/p><\/td><td><p>28,69\u20ac<\/p><\/td><td><p>32,99\u20ac<\/p><\/td><td><p>39,29\u20ac<\/p><\/td><td><p>44,31\u20ac<\/p><\/td><td><p>51,81\u20ac<\/p><\/td><td><p>&#8212;<\/p><\/td><td><p>Gratu\u00eft<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1840be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d1840be\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les despeses d\u2019enviament les podr\u00e1 veure detalladles en el proc\u00e9s de compra.<\/p><p>Per a comandes destinades a Ceuta, Melilla, illes espanyoles o un pa\u00eds de la Uni\u00f3 Europea que no sigui Espanya, consultar a trav\u00e9s del formulari de contacte o enviant un correu a <a href=\"mailto:botiga@olivera.org\"><span style=\"font-weight: 400;\">botiga@olivera.org<\/span><\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15e9926 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15e9926\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Pol\u00edtica de devoluci\u00f3, desistiment, canvi i reemborsament<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ed10ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ed10ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Devolucions<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En els casos en els quals l&#8217;Usuari adquireix productes en o a trav\u00e9s del Lloc web del titular, li assisteixen una s\u00e8rie de drets, tal com s&#8217;enumeren i descriuen a continuaci\u00f3:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b40bc7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9b40bc7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Dret de desistiment<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><u>Compres de productes<\/u><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">D&#8217;acord amb la normativa vigent de consum, <\/span><b>el dret de desistiment no aplica a la contractaci\u00f3 dels productes que siguin peribles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Exemples de productes peribles: Lactis com formatges, iogurts, carns fresques, fruites i verdures, aliments ja cuinats, aliments peribles que ja s&#8217;hagin destapat o tret del seu env\u00e0s original, postres i rebosteria, ous, embotits, etc.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per a aquells <\/span><b>productes no peribles, aplicar\u00e0 el termini de desistiment de 14 dies naturals previst per a contractacions a dist\u00e0ncia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dins de la categoria de productes no peribles podem trobar per exemple: Productes envasats o herm\u00e8tics, melmelades, conserves, mel, olives, oli d&#8217; oliva, vinagre, tonyina enllaunada, etc.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><u>Subscripcions:<\/u><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En el cas de les subscripcions, en tractar-se d&#8217;un contracte per al lliurament peri\u00f2dic de b\u00e9ns durant un termini determinat, l&#8217;Usuari podr\u00e0 desistir de qualsevol subscripci\u00f3 en un termini m\u00e0xim de 14 dies naturals des del dia que l&#8217;Usuari o un tercer per ell indicat, diferent del transportista contractat, adquireixi la possessi\u00f3 material del primer d&#8217;aquests b\u00e9ns.<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En la subscripci\u00f3 trimestral l&#8217;Usuari podr\u00e0 desistir en un termini m\u00e0xim de 14 dies naturals des del dia en qu\u00e8 l&#8217;Usuari o un tercer per ell indicat rebi la primera subscripci\u00f3. Cada vegada que es renovi una subscripci\u00f3 trimestral, es renova id\u00e8nticament el dret de desistiment de l&#8217;Usuari.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per a complir el termini de desistiment, n&#8217;hi ha prou que la comunicaci\u00f3 relativa a l&#8217;exercici d&#8217;aquest dret per part de l&#8217;Usuari sigui enviada abans que venci el termini corresponent.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per a exercir el dret de desistiment, l&#8217;Usuari haur\u00e0 de notificar-nos a: L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L., <a href=\"botiga@olivera.org\"><strong>botiga@olivera.org<\/strong><\/a>,\u00a0 la seva decisi\u00f3 de desistir del contracte a trav\u00e9s d&#8217;una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca. Podr\u00e0 utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuaci\u00f3, encara que el seu \u00fas no \u00e9s obligatori.<\/span>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41ec622 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41ec622\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Formulari:<br \/>Per la present comunico que desisteixo del meu contracte de venda contracto de venda del seg\u00fcent b\u00e9\/prestaci\u00f3 del seg\u00fcent servei:<\/p><p>(*) N\u00fam. de comanda: _________________________________________<br \/>(*) Nom de contacte: __________________________________________<br \/>(*) Email de contacte: _________________________________________<br \/>(*) Tel\u00e8fon de contacte: ________________________________________<br \/>(*) Direcci\u00f3 de l&#8217;usuari: _________________________________________<br \/>(*) Descripci\u00f3 (indicar el\/els producte\/productes a retornar). ____________ <br \/>___________________________________________________________<br \/>(*) Data: _____________________________________________________<br \/>(*) Signatura del consumidor\/usuari (nom\u00e9s si el present formulari es presenta en paper): ________________________<br \/>(*) Camps obligatoris.<\/p><hr \/><p>Aquest formulari ha de ser enviat a L\u2019Olivera sccl. a trav\u00e9s de correu electr\u00f2nic a <a href=\"mailto:botiga@olivera.org\"><strong>botiga@olivera.org<\/strong><\/a><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><u>Conseq\u00fc\u00e8ncies del desistiment:<\/u><\/span><\/p><p>Una vegada finalitzat el termini de 14 dies naturals no s\u2019acceptar\u00e0 devolucions per desistiment.<\/p><p>Les despeses d\u2019enviament de les devolucions seran assumides pel client. La devoluci\u00f3 de l\u2019import s\u2019efectuar\u00e0 de la mateixa forma que va realitzar el pagament de la comanda.<\/p><p>Nom\u00e9s s\u2019admetr\u00e0 la devoluci\u00f3 d\u2019aquells productes no peribles que es trobin en perfectes condicions i hauran de retornar-se correctament protegits, en el seu embalatge d\u2019origen, en perfecte estat, sense desprecintar, sense signes que hagin estat oberts, amb tots els accessoris i la factura.<\/p><p>Una vegada rebuts els productes, si fos detectat qualsevol tipus de manipulaci\u00f3, desperfecte o signe que fes suposar que el producte hagi estat obert, modificat, alterat o existeixi risc d\u2019aix\u00f2, el producte en q\u00fcesti\u00f3 ser\u00e0 retornat immediatament al client mitjan\u00e7ant enviament postal contra reemborsament, assumint l\u2019usuari les despeses d\u2019enviament.<\/p><p>El dret de desistiment requereix que l\u2019usuari remeti el producte tal com va ser rebut, sense utilitzar i amb el seu embalatge original, de tal forma que no sigui possible la seva deterioraci\u00f3 durant el transport, assumint el client els possibles danys durant el mateix i les responsabilitats derivades.<\/p><p>Una vegada examinats i verificats els articles, L\u2019OLIVERA, S.C.C.L. procedir\u00e0 a la devoluci\u00f3 de l\u2019import de la mateixa forma que va realitzar el pagament en un termini no superior als 14 dies a partir de la data de recepci\u00f3 dels productes. Les devolucions seran tramitades en dies laborals, de dilluns a divendres. Les devolucions realitzades en festius nacionals, auton\u00f2mics i locals es gestionaran l\u2019endem\u00e0 del festiu en q\u00fcesti\u00f3.<\/p><p>L&#8217;Usuari reconeix saber que existeixen excepcions al dret de desistiment, tal com es recull en l&#8217;article 103 del Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s&#8217;aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries. De manera enunciativa, i no exhaustiva, aquest seria el cas de: b\u00e9ns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats, el subministrament de b\u00e9ns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa, el subministrament de b\u00e9ns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o d&#8217;higiene i que hagin estat\u00a0desprecintats\u00a0despr\u00e9s del lliurament, el subministrament de b\u00e9ns que despr\u00e9s del seu lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s&#8217;hagin barrejat de manera indissociable amb altres b\u00e9ns.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-787274b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"787274b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Devoluci\u00f3 de productes en mal estat, reclamaci\u00f3 per danys o falta de producte<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4b083e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a4b083e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es tracta de tots aquells casos en els quals l&#8217;Usuari considera que, en el moment del lliurament, el producte no s&#8217;ajusta a l&#8217;estipulat en el contracte o comanda de compra, i que, per tant, haur\u00e0 de posar-se en contacte amb L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. Immediatament i fer-li saber la disconformitat existent (defecte\/error) pels mateixos mitjans o utilitzant les dades de contacte que es faciliten en l&#8217;apartat anterior (Dret de Desistiment).<\/p><p>L&#8217;Usuari ser\u00e0 llavors informat sobre com procedir a la devoluci\u00f3 dels productes, i aquests, una vegada retornats, seran examinats i s&#8217;informar\u00e0 l&#8217;Usuari, dins d&#8217;un termini raonable, si escau el reemborsament o, en el seu cas, la substituci\u00f3 d&#8217;aquest. El reemborsament o la substituci\u00f3 del producte s&#8217;efectuaran al m\u00e9s aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies seg\u00fcents a la data en la qual li enviem un correu electr\u00f2nic confirmant que procedeix el reemborsament o la substituci\u00f3 de l&#8217;article no conforme. L&#8217;import abonat per aquells productes que siguin retornats a causa d&#8217;algun defecte, quan realment existeixi, ser\u00e0 reemborsat \u00edntegrament, inclosos les despeses de lliurament i els costos en qu\u00e8 hagu\u00e9s pogut inc\u00f3rrer l&#8217;Usuari per a realitzar la devoluci\u00f3. El reemborsament s&#8217;efectuar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 de pagament que l&#8217;Usuari va utilitzar per a pagar la compra. En tot cas, s&#8217;estar\u00e0 sempre als drets reconeguts en la legislaci\u00f3 vigent a cada moment per a l&#8217;Usuari, com a consumidor i usuari.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f6796c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f6796c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Garanties<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6412bdb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6412bdb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&#8217;Usuari, en tant que consumidor i usuari, gaudeix de garanties sobre els productes que pugui adquirir a trav\u00e9s d&#8217;aquest Lloc Web, en els termes legalment establerts per a cada tipus de producte. En el cas de contracte de compravenda de b\u00e9ns o de subministrament de continguts o serveis digitals subministrats en un acte \u00fanic o en una s\u00e8rie d&#8217; actes individuals, L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. ser\u00e0 responsable de les faltes de conformitat que existeixin en el moment del lliurament o del subministrament i es manifestin en un termini de tres anys des del lliurament en el cas de b\u00e9ns o de dos anys en el cas de continguts o serveis digitals, sens perjudici del que disposa l&#8217; article 115 ter, apartat 2, lletres a) i b).<\/p><p>En aquest sentit, s&#8217;ent\u00e9n que els productes s\u00f3n conformes amb el contracte sempre que: s&#8217;ajustin a la descripci\u00f3 realitzada per\u00a0L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. i posseeixin les qualitats presentades en aquesta; siguin aptes per als usos a qu\u00e8 ordin\u00e0riament es destinen els productes del mateix tipus; i presentin la qualitat i prestacions habituals d&#8217;un producte del mateix tipus i que siguin amb fonament esperables d&#8217;aquest. Quan aix\u00f2 no sigui aix\u00ed respecte dels productes lliurats a l&#8217;Usuari, aquest haur\u00e0 de procedir tal com s&#8217;indica en l&#8217;apartat Devoluci\u00f3 de productes defectuosos o error en l&#8217;enviament. No obstant aix\u00f2, alguns dels productes que es comercialitzen en el Lloc web, podrien presentar caracter\u00edstiques no homog\u00e8nies sempre que aquestes derivin de la mena de material amb el qual s&#8217;han fabricat, i que per tant formaran part de l&#8217;aparen\u00e7a individual del producte, i no seran un defecte.<\/p><p>D&#8217;altra banda, podria arribar a donar-se el cas que l&#8217;Usuari adquireix en el Lloc web un producte d&#8217;una marca o de fabricaci\u00f3 per un tercer. En aquest cas, quan a l&#8217;Usuari li resulti impossible o li suposi una c\u00e0rrega excessiva dirigir-se a l&#8217;empresari per la falta de conformitat, l&#8217;Usuari tamb\u00e9 t\u00e9 la possibilitat de posar-se en contacte amb la marca o fabricant responsable del producte per a esbrinar com exercir el seu dret de garantia legal directament enfront dels mateixos durant els tres anys seg\u00fcents al lliurament d&#8217;aquests productes. Per a aix\u00f2, l&#8217;Usuari ha d&#8217;haver conservat tota la informaci\u00f3 en relaci\u00f3 amb la garantia dels productes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc91654 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dc91654\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">NUL\u00b7LITAT PARCIAL<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a9128d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a9128d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si qualsevol part d&#8217; aquestes condicions de serveis fos contr\u00e0ria a Dret i, per tant, inv\u00e0lida, aix\u00f2 no afectar\u00e0 les altres disposicions conformes a Dret. Les parts es comprometen a renegociar aquells punts de les condicions de servei que resulten nuls i a incorporar-los a la resta de les condicions de servei.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6e08de elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6e08de\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">MODIFICACI\u00d3 DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef68718 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef68718\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. es reserva el dret a modificar les condicions generals de venda sense previ av\u00eds, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que presentin a trav\u00e9s del mateix com la forma en qu\u00e8 aquests semblin presentats o localitzats en els seus servidors.\u00a0\u00a0<\/p><p>Aquests canvis hauran de ser acceptats per l&#8217;usuari cada vegada que faci efectiva una compra d&#8217;un producte o servei a trav\u00e9s de la web.<\/p><p>En el sup\u00f2sit que alguns dels termes de les condicions generals de venda siguin declarats integrals o no oposables per una decisi\u00f3 judicial, la resta de disposicions mantindran la seva vig\u00e8ncia.\u00a0<\/p><p>Per a totes les preguntes que l&#8217;Usuari pugui tenir en relaci\u00f3 amb les Condicions pot posar-se en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades m\u00e9s amunt o, en el seu cas, utilitzant el formulari de contacte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e978594 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e978594\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">LLEI APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-667b5ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"667b5ec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aquest lloc es troba ubicat i \u00e9s operador a Espanya. Totes les q\u00fcestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i se sotmeten a la jurisdicci\u00f3 dels Jutjats i Tribunals competents d&#8217; Espanya, sense que siguin d&#8217; aplicaci\u00f3 els principis sobre conflictes de lleis.&nbsp;<\/p><p>En aquells casos en qu\u00e8 el client no tingui la condici\u00f3 de consumidor o usuari, o que tingui domicili fora d&#8217; Espanya, se sotmetr\u00e0 als Jutjats i Tribunals de Lleida, amb ren\u00fancia expressa a qualsevol altre fur que pogu\u00e9s correspondre-les.<\/p><p>Si l&#8217;usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d&#8217;Espanya, haur\u00e0 de tenir present que ho fa per pr\u00f2pia iniciativa, i que \u00e9s responsable del compliment de les lleis pertinents.&nbsp;<\/p><p>El present contracte entrar\u00e0 en vigor i tindr\u00e0 plens efectes des del moment en qu\u00e8 es produeixi l&#8217; acceptaci\u00f3 del client o usuari.<\/p><p>El present contracte, i, per tant, les condicions generals que incorpora, justament amb els annexos (d&#8217;existir), a m\u00e9s de ser llegits en aquest lloc web, poden emmagatzemar-se, arxivar-se i reproduir-se pels mitjans electr\u00f2nics o inform\u00e0tics habituals.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38d9996 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"38d9996\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xl\">QUEIXES I RECLAMACIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95984b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"95984b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&#8217;Usuari pot fer arribar a L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. les seves queixes, reclamacions o tot altre comentari que desitgi realitzar a trav\u00e9s de les dades de contacte que es faciliten al principi d&#8217;aquestes Condicions (Informaci\u00f3 General). A m\u00e9s, L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. disposa de fulls oficials de reclamaci\u00f3 a disposici\u00f3 dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol\u00b7licitar a L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d&#8217;aquestes Condicions (Informaci\u00f3 General). Aix\u00ed mateix, si de la celebraci\u00f3 d&#8217;aquest contracte de compra entre L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. i l&#8217;Usuari eman\u00e9s una controv\u00e8rsia, l&#8217;Usuari com a consumidor pot sol\u00b7licitar una soluci\u00f3 extrajudicial de controv\u00e8rsies, d&#8217;acord amb el Reglament UE N\u00ba 524\/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia en mat\u00e8ria de consum. Pot accedir a aquest m\u00e8tode a trav\u00e9s del lloc web: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El convidem a revisar les condicions generals de venda que regulen l&#8217;oferta i la venda de productes de L&#8217;OLIVERA, S.C.C.L. (en endavant, \u201cempresa\u201d) a trav\u00e9s de la botiga online inclosa en aquest lloc web www.olivera.org En sol\u00b7licitar l&#8217;adquisici\u00f3 d&#8217;un producte i\/o servei a trav\u00e9s d&#8217;aquest lloc web l&#8217;Usuari queda vinculat a aquestes Condicions. DISPOSICIONS PRELIMINARS [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5497","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/olivera.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5497","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/olivera.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/olivera.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivera.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivera.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5497"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/olivera.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5497\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/olivera.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}