L’OLIVERA, S.C.C.L., informa a los usuarios del sitio web sobre su política relativa al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes.

Y garantiza en todo momento el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa de protección de datos y servicios de la sociedad de la información: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la normativa Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSIce).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

L’OLIVERA, S.C.C.L.
CIF: F25014176
C/ LA PLANA, S/N – 25268 – VALLBONA DE LES MONGES (LLEIDA)
Inscrita al Registro de Cooperativas número 755

Teléfono: 973330276
E-mail: olivera@olivera.org

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos facilitados por el Usuario son utilizados para diferentes finalidades que se enumeran a continuación:

Finalidad del tratamiento Base jurídica para el tratamiento
Gestionar las consultas planteadas a través del formulario de consulta Interés legítimo de la Sociedad para atender los requerimientos de información a través del sitio web.
Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web.
Envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones. Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web.
Crear y gestionar tu registro como Usuario. Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web.
Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado a través de nuestro sitio web. Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web.
Realizar la gestión contable. Ejecución de un contrato.
Cumplir con las obligaciones fiscales vigentes. Cumplimiento de obligaciones legales que nos sean aplicables.
Gestionar las incidencias y el mantenimiento del sitio web. Interés legítimo de la Sociedad.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Finalidad del tratamiento Plazo de conservación
Gestionar las consultas planteadas a través del formulario de consulta Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
Envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones. Trataremos tus datos hasta que te des de baja.
Crear y gestionar tu registro como Usuario. Trataremos tus datos durante el tiempo que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado a través de nuestro sitio web. Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
Realizar la gestión contable. Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
Cumplir con las obligaciones fiscales vigentes. Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
Gestionar las incidencias y el mantenimiento del sitio web. Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, tus datos los tratará L’OLIVERA S.C.C.L. y también es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos apoyan en los servicios que te ofrecemos (Encargados de Tratamiento), a saber:

  • Entidades financieras
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entregas.
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con el marketing y la publicidad.

Los encargados del tratamiento para la ejecución de un contrato o prestación de un servicio al Responsable, siguiendo por eso sus instrucciones en todo momento y asegurando los mismos niveles de seguridad.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales que se estén tratando y recibir esta información por escrito a través del canal solicitado.
  • Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando proceda, en este caso se dejarán de tratar sus datos excepto por motivos legítimos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. El interesado/interesada tiene derecho a recibir los datos personales si han sido facilitados en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, si se cumplen los requisitos siguientes:
    1. El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato.
    2. El tratamiento se hace por medios automatizados.
      • Derecho a retirar el consentimiento prestado.
      • Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El Usuario puede ejercer los derechos anteriormente indicados en la dirección de correo postal o electrónica del Responsable, acreditando su identidad con una copia escaneada de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales deben ser facilitados por el propio interesado de forma absolutamente voluntaria. La falta de algunos datos o la no respuesta de preguntas que puedan formularse a la persona interesada en los procesos de registro o a través de formularios electrónicos, puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios para la prestación de los cuales es imprescindible disponer de estos datos de carácter personal. En este caso, el Responsable del Tratamiento debe informar del carácter obligatorio o necesario de facilitar los datos personales para el funcionamiento del servicio.

El Responsable asegura la confidencialidad de sus datos personales y garantiza la seguridad de estos, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

INFORMACIÓN FACILITADA POR EL INTERESADO/INTERESADA

Los y las menores de 14 años no pueden ceder su datos personales sin el previo consentimiento de su padre/madre y/o tutores legales.

El interesado/interesada introduciendo sus datos en los formularios de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre y inequívoca que sus datos son necesarios para que el Responsable atenga su petición, y es voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El interesado/interesada garantiza que los datos personales facilitados al prestador son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de estos.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al interesado/interesada. En el caso que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que el Responsable le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo que disponen las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 del a LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación al interesado y adecuadas, pertinentes y limitados al que es necesario en relación a los fines por los que son tratados.

El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD para proteger los derechos y libertades del interesado/interesada y les ha comunidado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

BRECHAS DE SEGURIDAD

El Responsable informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecte a cualquier de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos de los cuales puedan haber resultado afectados, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en el desarrolladas, será de aplicación la legislación española, en la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Lleida.